发布于 2020-06-25
Bug反馈帖 | 问题收集 & 已知问题的通用解决方案【禁止水帖】
游戏刚上线心里超忐忑！
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游戏启动不畅的通用解决办法（目前已经解决了大部分玩家无法登入游戏的问题）
1. 更新tap到最新版本；
2. 从tap打开游戏；
3. 关掉其他进程；
4. 在设置中给予墨盘更多系统权限（放心哒我们只是个人畜无害的单机...
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麻烦大家在遇到问题时先尝试用以上操作解决，不行的话请留言反馈。请务必反馈给我，我会全力解决这样的问题。可能回复会慢一点，但真的会全力解决的！
反馈时如果能按以下格式发布，我这边处理起来会方便很多，谢谢宁了！
手机型号：XXXXX
手机安卓版本：
BUG出现时操作：“刚刚接了个电话”“在选关界面点击了小墨”等
BUG描述：
（如果有BUG截图的话可以上传）
（如果有机型截图可以上传）
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5.15更新：
遇到无法点击 bug 的 MIUI 12用户请注意。
在系统设置中将 MIUI 12更新到最新版后，全面屏手势下的无法点击bug会自动消失。
推荐在手机经典导航栏模式下打开游戏，体验更佳。
5.5更新：
MIUI 12用户请注意
在全面屏手势下，会产生打开游戏后无法点击的情况。
将全面屏手势设置为经典导航栏后，可以解决此情况。
小米最新发布的MIUI12和墨盘的开发工具存在兼容性问题，部分其他游戏也存在这个问题。我们正在努力修复。 希望小米/红米玩家尽量不要更新系统版本到MIUI12内测版，等到稳定版发布再更新手机系统版本。
如果刚刚购买了游戏，且觉得此问题很困扰的话，可以先做退款处理（退款期限为5天），之后再来看看。谢谢大家理解！
Vivo y系列用户请注意
收到部分该系列机型玩家游戏存在闪退，中途卡顿的情况。我们正在全力优化中！
如果刚刚购买了游戏，且觉得此问题很困扰的话，可以先做退款处理（退款期限为5天），之后再来看看。谢谢大家理解！
一加7 和一加7 Pro用户请注意
目前部分以上型号手机玩家有反馈音质失常的问题。我们正在全力优化中！
如果刚刚购买了游戏，且觉得此问题很困扰的话，可以先做退款处理（退款期限为5天），之后再来看看。谢谢大家理解！
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游戏启动不畅的通用解决办法（目前已经解决了大部分玩家无法登入游戏的问题）
1. 更新tap到最新版本；
2. 从tap打开游戏；
3. 关掉其他进程；
4. 在设置中给予墨盘更多系统权限（放心哒我们只是个人畜无害的单机...
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麻烦大家在遇到问题时先尝试用以上操作解决，不行的话请留言反馈。请务必反馈给我，我会全力解决这样的问题。可能回复会慢一点，但真的会全力解决的！
反馈时如果能按以下格式发布，我这边处理起来会方便很多，谢谢宁了！
手机型号：XXXXX
手机安卓版本：
BUG出现时操作：“刚刚接了个电话”“在选关界面点击了小墨”等
BUG描述：
（如果有BUG截图的话可以上传）
（如果有机型截图可以上传）
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5.15更新：
遇到无法点击 bug 的 MIUI 12用户请注意。
在系统设置中将 MIUI 12更新到最新版后，全面屏手势下的无法点击bug会自动消失。
推荐在手机经典导航栏模式下打开游戏，体验更佳。
5.5更新：
MIUI 12用户请注意
在全面屏手势下，会产生打开游戏后无法点击的情况。
将全面屏手势设置为经典导航栏后，可以解决此情况。
小米最新发布的MIUI12和墨盘的开发工具存在兼容性问题，部分其他游戏也存在这个问题。我们正在努力修复。 希望小米/红米玩家尽量不要更新系统版本到MIUI12内测版，等到稳定版发布再更新手机系统版本。 如果刚刚购买了游戏，且觉得此问题很困扰的话，可以先做退款处理（退款期限为5天），之后再来看看。谢谢大家理解！
Vivo y系列用户请注意
收到部分该系列机型玩家游戏存在闪退，中途卡顿的情况。我们正在全力优化中！
如果刚刚购买了游戏，且觉得此问题很困扰的话，可以先做退款处理（退款期限为5天），之后再来看看。谢谢大家理解！
一加7 和一加7 Pro用户请注意
目前部分以上型号手机玩家有反馈音质失常的问题。我们正在全力优化中！
如果刚刚购买了游戏，且觉得此问题很困扰的话，可以先做退款处理（退款期限为5天），之后再来看看。谢谢大家理解！
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