《诺菲娅是召唤师》BUG问题建议收集帖

楠烟

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发布于 2020-06-26

BUG反馈格式

游戏数字UID（主界面点击头像可以看见）：

手机型号（例如小米8）：

手机系统版本型号（点击手机设备信息可以查看，例如Android版本6.0）：

问题描述：

问题截图（就算是卡加载也要记得截图喵）：

客服联系方式

如果在游戏过程中遇到bug或其他问题，请联系官方客服进行解决。

官方Q群：813633960

进群后请Q群管理员客服。

常见问题:

Q：安装游戏时一直处于加载中状态，

A：检查剩余空间是否充足，安装时由于解压释放文件，需预留2.5G以上储存空间；解压完后程序会自动清理多余资料碎片，预计需要2G储存空间。如果还是不行，请尝试重新下载安装包进行安装。

Q：游戏一直无法连接服务器

A：请查看当前是否处于服务器维护情况，如果不是请检查您手机的当前网络信号是否正常，可以尝试切换wifi或者流量模式进行连接。

如果还是无法连接，请提供手机设备型号，系统版本，网络供应商信息，游戏下载渠道与客服进行确认。

Q：游戏进程闪退，卡死

A：请问您是否是在固定位置或进行固定操作后会闪退、卡死，如果是的话请提供闪退、卡死前的相关位置或操作说明，如若卡死情况可下线重上游戏尝试。

请您提供下您的设备型号，系统版本，游戏下载渠道，我们会尽快与技术人员核实，以解决您的问题。

Q:我卡在这里怎么办？