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合成大西瓜红包版提现。

《 人民日报 》( 2022年07月28日 第 01 版)

本报北京7月28日电 (记者贺勇)“让合成大西瓜红包体验券”“买2份小米手机送2张话费券”“接客服电话帮忙注册就能免费领取”......在北京市西城区丰盈路，“大西瓜”红包版的提现活动已经开启，市民可以在手机应用商店下载一个提现App，提交提现申请后，再到提现窗口等待，3个工作日即可提现。

“之前为了第一时间领到两张话费券，我下载了一个名为‘大西瓜’的提现App，系统自动识别需要下载的‘大西瓜’App并同步到微信上。可是没想到，支付宝的‘扫码领’就登录成功了。”西城区居民王女士告诉记者，“后来我发现，支付宝将扫码的按钮调大了，结果系统却提示我的提现业务是在充值金额3元之后才会显示成功的，这让我觉得自己上当受骗了。”

支付宝“扫码领”提现App截图。

“我之前充了6000元的话费，当时银行卡里余额还有600多元，等着提现。没想到App‘扫码领’却要求我用花呗提现到银行卡，让我‘多补几百元’。”王女士说，“客服给我的解释是，提现的钱已经充值到了支付宝的支付宝余额中，不能用花呗提现到银行卡。”

北京工商大学法学院副教授、电子商务法研究中心主任赵占领认为，在这种情况下，李女士的遭遇很有可能是“支付宝扫码提现”业务，也是说，支付宝需要先提供自己的手机号码，并告知她，如果有手机号码，就会把提现到银行卡。

中国政法大学副教授、移动支付安全中心主任项立刚对《中国消费者报》记者表示，在这种情况下，消费者如果使用支付宝扫码提现，银行没有义务告知她，这样的交易方式涉嫌侵犯消费者的知情权。

《消费者权益保护法》第二十六条规定:“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款免除自身责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。”

同时，《消费者权益保护法》第一百四十三条规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。法律、行政法规规定的除外。”第五十六条规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律、行政法规规定的其他情形除外。”

对此，中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍表示，结合国家层面的法律法规，本案中消费者可以选择适用惩罚性赔偿的方式来赔偿，不适用惩罚性赔偿的规定。