发布于 2020-06-25
关于《恋世界》官方账号问题查询指南（2.0）全新
关于《恋世界》官方账号问题查询指南
1：TapTap下载安装包的用户。请按照游戏内更新的引导进行下载安装，切勿删除旧安装包下载新安装包的方式进行更新。容易造成数据账号遗失的情况。
2：我已经删除客户端了。想找回之前的存档内容怎么办？
TapTap的用户，找回6月6日之前的存档内容，更新现在的下载地址：https://develop-cdn-aliyun.worldoflove.cn/apk/loveworld.lgrass-2.4.37196.apk
这是个安装包并不是网址啊！请用浏览器下载安装：
https://develop-cdn-aliyun.worldoflove.cn/apk/loveworld.lgrass-2.4.37196.apk
3：账号忘记：
如果您遇到账号丢失或忘记的情况
情况一：游客登陆：游客登陆目前无法找回，建议您至少选其一种绑定登陆方式（手机、微博、微信、QQ）。
注意：特别建议您优选手机绑定的方式，（微博、微信、QQ、等方式绑定需要自行到第三方平台进行账号找回，一旦第三方账号遗失、忘记账号等原因，则游戏账号也无法找回）
情况二：手机登陆：如果您的手机丢失，请先前往当地手机运营商进行手机卡补办业务，即可找回账号。
情况三：微博、微信、QQ登陆：请前往相关的第三方平台找回账号密码即可找回游戏账号。
4：IOS用户更新后老账号找不到了怎么办？
方法如下：
1）退出游戏重新登陆，尝试（手机号、微信、QQ、微博）登陆方式。确认是否登错账号。
（不同登陆方式的账号，并不互通。登错账号就会发生进入到新账号的情况。）
2）特别建议您找回账号后优选手机绑定的方式，方便之后查找账号基找回。其他方式
5：微信登陆的用户老是显示授权失败：
方法如下：
1）：打开微信确认微信是否是登陆的状态。
2）：杀掉游戏进程。
3）：重新打开游戏，进入游戏微信登陆。
6：充值问题请联系GM邮箱。
请您提供以下信息：
1.我是安卓/IOS用户
2.我的UID（进入游戏——我的——查看个人信息——ID）
3.发生时间：
4.具体操作：
5.购买物品：
6.付款成功截图：
将以上信息发送至邮箱lovesupport@lemongrassmedia.cn
1：TapTap下载安装包的用户。请按照游戏内更新的引导进行下载安装，切勿删除旧安装包下载新安装包的方式进行更新。容易造成数据账号遗失的情况。
2：我已经删除客户端了。想找回之前的存档内容怎么办？
TapTap的用户，找回6月6日之前的存档内容，更新现在的下载地址：https://develop-cdn-aliyun.worldoflove.cn/apk/loveworld.lgrass-2.4.37196.apk
这是个安装包并不是网址啊！请用浏览器下载安装：
https://develop-cdn-aliyun.worldoflove.cn/apk/loveworld.lgrass-2.4.37196.apk
3：账号忘记：
如果您遇到账号丢失或忘记的情况
情况一：游客登陆：游客登陆目前无法找回，建议您至少选其一种绑定登陆方式（手机、微博、微信、QQ）。
注意：特别建议您优选手机绑定的方式，（微博、微信、QQ、等方式绑定需要自行到第三方平台进行账号找回，一旦第三方账号遗失、忘记账号等原因，则游戏账号也无法找回）
情况二：手机登陆：如果您的手机丢失，请先前往当地手机运营商进行手机卡补办业务，即可找回账号。
情况三：微博、微信、QQ登陆：请前往相关的第三方平台找回账号密码即可找回游戏账号。
4：IOS用户更新后老账号找不到了怎么办？
方法如下：
1）退出游戏重新登陆，尝试（手机号、微信、QQ、微博）登陆方式。确认是否登错账号。
（不同登陆方式的账号，并不互通。登错账号就会发生进入到新账号的情况。）
2）特别建议您找回账号后优选手机绑定的方式，方便之后查找账号基找回。其他方式
5：微信登陆的用户老是显示授权失败：
方法如下：
1）：打开微信确认微信是否是登陆的状态。
2）：杀掉游戏进程。
3）：重新打开游戏，进入游戏微信登陆。
6：充值问题请联系GM邮箱。
请您提供以下信息：
1.我是安卓/IOS用户
2.我的UID（进入游戏——我的——查看个人信息——ID）
3.发生时间：
4.具体操作：
5.购买物品：
6.付款成功截图：
将以上信息发送至邮箱lovesupport@lemongrassmedia.cn
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