不休的乌拉拉:苹果官方店的合作伙伴包括亚马逊
不休的乌拉拉安卓苹果互通吗
2020年,新冠疫情突如其来,苹果早就疫情被各种因素干扰。2020年1月24日,苹果的第一季度财报披露,由于原材料价格暴涨,苹果第三季度财报被推迟。疫情刚开始就这么有意思吗?其实不然,物是人非,新冠疫情导致的影响依然存在,苹果第三季度的财报或将推迟到2月中下旬才能发布。为了保证正常的供应链,苹果还推迟了三季度的iPhone SE的发布。
严格意义上来说,苹果和华强北iPhone官方销售渠道以及苹果官方合作的零售商并没有说互不干涉,双方各司其职。就真正涉及苹果手机业务的苹果商店而言,从2020年1月开始,苹果中国官网上有苹果官方店,且苹果官方店在售的手机数量远超其他品牌。就官方店而言,苹果官方店的合作伙伴包括亚马逊、eBay等主流电商。
苹果官方店还有一个好处,那是提供退换货服务。例如,购买了iPhone 6s、iPhone 6s Plus、iPhone 6s Max、iPhone 6s Plus Max 64GB版,或者购买了iPhone 6 Plus、iPhone 6s Plus Max 128GB版、iPhone 6s Max 256GB版等,但苹果官方店并没有立即收到产品,而是等到用户在提供换新的同时,才会收到对应的拆机清单,会以现金的形式进行补贴。
在苹果官网以及其他第三方店铺,退换货机由亚马逊的卖家直接出售,没有任何物流及海运费用,这一补贴措施是苹果专门为线下实体店而制定的,还是基于库存数量做的价格。也是说,从亚马逊卖家的选择来看,他们并不满足于享受这一优惠,从而下单换新。
换言之,即使是想要将旧款手机进行回收,在“旧手机加配件”的高利润之下,他们也没有办法承担更多的成本。
苹果上架旧手机换新机的做法,直接造成的后果是高额的二手“缺货”。苹果向线下实体店(包括在线商店)出售的新机型,一般情况下都要先将旧款进行翻新,再进行销售,最后再将新机进行修理。
换句话说,这些通过苹果官网回收的新机,不仅要将旧机回收价格和其他厂家回收的价格做到一个较为理想的水平,同时还要付出比市场价更高一些的维修费用。
值得一提的是,苹果还规定在最新款iPhone SE的基础上,增加了针对第三方二手商品的维修项目。此前,苹果在发布iPhone SE 2后,曾向美国联邦通信委员会提交了一份名为《应用程序文件指南》的文件,该文件中包含了一份“要求通过该文件指引应用程序在2018年5月之前开放第三方二手商品的额外维修功能”的文档。
从这份文件中可以看到,只有进行第三方二手商品维修的用户才能享受到AirPods 2同等的售后服务,另外,在保修期内,购买第三方商品的用户还能享受一定的质保。
有意思的是,苹果官方表示,之会给AirPods 2升级到第三方维修,是为了给用户们一个更好的音质,让用户有更好的聆听体验。另外,从苹果官网提供的《AirPods 2维修报告》中可以看到,使用第三方维修AirPods 2的用户,会比购买普通AirPods 2的用户,省去了大量的电量。
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