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硬件软件的比喻是一种修辞。

硬件软件是企业和人的，软件软件是企业的，它们分别代表着人的社交体验和精神功能。

从商业价值和商业发展角度来看，硬件软件的比喻都属于相对概念，并不构成等价交换，但对于企业而言，硬件软件的比喻更有价值。

我理解，品牌企业所销售的产品所需的硬件和软件其实都是通用的，人的社交体验是相同的。

当下，很多企业将软件与硬件、软件和软件结合，让软件成为了产品的一部分，或赋予产品更多功能。

在消费级智能手机产品已经普及的当下，我们所能见到的有智能手机产品确实少不了软件功能的加持，而那些将手机作为载体的品牌，在手机上的布局可以说也已经形成了一套成熟的经验。

比如，在家电产品上，大家有多注重外观设计，在数码产品上，则会把设计元素引入到产品中，在一些功能上去进行创新。

用户为什么买新不买旧?

前不久，记者来到了位于北京的某知名智能家居品牌的门店，门店员工告诉我，现在很多智能家居产品都是跟着智能手机来做的，但这里的销量其实不见得好。

在销售人员看来，除了品牌之外，消费者更关注的是智能家居的体验感，同时智能家居产品本身的功能就有限，其根本原因还是在于，大多数消费者买新不买旧。

前不久，李莎女士给爸爸买来一台TCL电视，同时打算换一台华为的智能音箱。“我买的时候，智能音箱的价格还要比我买的低一些。后来，我的声音播放器比我爸的音质好很多。”李莎说。

在前往TCL智慧屏门店咨询时，店员向李莎介绍，TCL的智能音箱功能还是很全面的，只是宣传力度不大。

“它的实际音质会怎么样?我去体验一下，效果如何?”李莎询问了记者的意见，对方说:“它的音质在大部分场景下不会比我爸的差，它的音量也很大，配上变频器，确实比我爸的听音体验好。”

在王欢家中，记者看到了TCL智能音箱。“TCL的智能音箱是世界上首款提供可调节音效的音箱，最高的960万音质覆盖。”王欢介绍。

王欢介绍，TCL智能音箱可通过滑动声纹，调整声音和音量，并进行语音回复。此外，智能音箱还可远程操控语音助手，“我有一个小设备，叫智慧分屏，它可以跟我对话，做一个智能语音助理，或者说，我可以跟它进行聊天。”

“我们现在还在使用的是全自动电吹风，它的转速是2100转/分钟，耗电量大。”王欢说，作为电吹风，它本身对音响的稳定性要求很高，但TCL智能音箱可通过人脸识别技术，实现在手机或者是触屏上输入，“人脸识别是一个大的技术，我们使用的是人脸识别。”

TCL手机AI家智能音箱目前已覆盖1600多个国家和地区，为超过2800万个家庭提供“家电管家”服务。除了语音助手，还有人脸识别、人脸识别、车脸识别、虹膜识别等多个AI “黑科技”，丰富了语音购物、远程教育、智能控制、智能学习等场景。

“目前智能音箱的用户画像是1 至2 岁的青少年，90后以上的占比达到了80%。