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阿里通义千问官网(链接)

https://www.aiangyu.com/aiangyu/

阿里通义是阿里巴巴集团内唯一的电商平台，于2012年在天猫正式上线。目前，阿里通和淘宝通是阿里零售旗下的两大主营业务。阿里通义的服务对象是B2C、B2B交易平台和跨境电商等新零售形态的企业，目前仍处在培育期。下面，我们一起来看一下阿里通义的业务情况。

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对企业客户的“助商”政策

阿里通义的法律属性较为明确，它是阿里巴巴集团内的唯一的电商平台，被视为阿里的企业客户。此次启动的“助商”政策对企业客户的政策是非常有必要的。

第一，如果企业客户将淘宝商家定位为特定的企业，如果企业客户想进一步向淘宝平台进行销售，就需要支付大量的保证金。在阿里通义中，这笔保证金就被细分为三类，一是授权或豁免的，二是竞业限制，三是消费者信息保护等政策。

阿里通义中，有三类风险，第一类是指可能因触犯保护商户利益的法律法规而受到处罚，第二类是遭受侵犯个人信息的行政处罚，第三类是消费者信息保护或违规收集个人信息等问题。

阿里给出的解决方案是，申请通义电商平台账号下的淘宝商家账号进行授权。在申请成功后，根据《反不正当竞争法》《电子商务法》《个人信息保护法》等法律规定，淘宝商家只能在第三方淘宝平台使用商家账号开展经营，不得将店铺注册商标或淘宝字号用于商品推广、购物、发货等活动。

最后，通义电商平台允许消费者授权的范围，包括淘宝商家账号，也是所谓的“主播号”。平台对此设置了两条路径，一是消费者可直接向商家支付交易款项，商家付款后可使用主播账号将店铺商品进行直播带货;二是消费者通过平台提供的平台二维码或支付宝扫一扫商家的二维码或支付宝账号，选择自己想要的直播场景直播。其中，消费者在“小果直播间”或“虎牙直播间”内，可以使用其提供的直播场景，可自由选择商品品类、价格、类型及直播方式等。

据了解，通义电商平台提供的主播直播支持二维码或支付宝扫一扫商家的二维码或支付宝账号，即可自主选择商品品类、价格、类型及直播方式。该服务已上线多个新功能，分别是全新的“扫一扫”直播间选品功能、平台直播服务专区、主播专用直播套餐服务。

“直播带货的现状，让我们很头疼。”参与过两年淘宝直播带货的李小宁在接受21世纪经济报道记者采访时表示，以前可以说是秒杀、吆喝、排雷，然而现在连直播都没有了，这让我们很困惑，“这不是我们直播的能力吗?我需要怎样才能吆喝呢?”

李小宁透露，目前正在开发的包括平台、个人和商家三种模式，目前公司的这两种模式主要在不同平台上进行销售。平台模式以头部主播为核心，专为该头部主播定档，对品质、服务、价格进行集中管理，最终形成优质商家与优质商品的正反馈;个人模式，主要面向个人消费者，主要通过直播间的销售、品牌介绍、一对一视频等方式，为自己购买到物美价廉的商品。

据了解，相比于前者，在个人销售模式下，李小宁为该公司解答了直播带货的所有核心问题，直播间同步提供商品折扣、直播间相关礼物等优惠。