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发布于 2024-07-19

冰点?消费者一不留神就被忽悠充了钱,店员会给客人更正处理的方式

冰点脱毛需要几次才能永久脱毛

□ 胡立彪

前段时间,杭州江干区一家脱毛仪店的机器把顾客的脸擦得亮晶晶。当天,该脱毛仪店经理钟清就找到顾客,“小伙子太幸福了。”她是一家脱毛仪专卖店的老板,曾经在脱毛仪行业崭露头角,带着一帮“粉色小伙伴”四处闯荡。可是,脱毛仪的流行让钟清也顾不上自己店里其他客人,忙里忙外地上班。

脱毛仪的走红,成为了许多爱美人士的时尚选择,但一些“新产品”让人苦恼不已。这是有些“新产品”的创意比较老套,且缺乏科技感,就像“科技能不能打败颜值”。爱美客产品也是这个问题,小剂型、大剂型等多种不同系列,容易让人望而却步。

(三)商家过度包装,缺少科技感

现在的美容仪,除了体积、价格越来越大,还具备了许多高科技功能。比如,采用了超声波技术,通过可萃取、可美容的成分,消费者可以从表面接触到深层皮肤,形成深层皮肤的保护膜,并能够将深度皮肤磨掉的组织保留下来,以此达到保护肌肤的目的。再比如,很多消费者以为,化妆品与护肤品本质上是一样的,但如果想要达到护肤目的,就需要改变产品设计。比如,美容仪器类产品,就可能含有化妆品原料,需要添加对人体有保护作用的新原料,并加入抗氧化剂。

二、互联网销售“有病”,产品良莠不齐

消费者在购物过程中往往不了解美容仪类产品,比如,有些消费者会在网上购买一家名叫“美呗”的美容仪品牌,却并不知道自己买的是什么品牌的美容仪。小张的母亲对此深表不解,“我给孩子买过一个美呗美容仪,皮肤过敏得了白斑,我要求店家给换一个新的。”

“我问了美容仪的价格,店家表示这是一款仪器,可能要在客人用完之后才有效果。”小张说,对于仪器是否需要客人用完就换,店员表示没有特殊要求,只要客人提出要求,店员会给客人更正处理的方式,并没有强迫客人更换。

法律“盲区”难填

“美容仪虽然看起来非常专业,很省钱,消费者购买之后很快便使用了。”上海市消费者权益保护委员会秘书长方燕此前接受新京报记者采访时表示,但目前美容仪行业乱象频出,消费者一不留神就被忽悠充了钱。

在“医美贷”等消费陷阱的背后,监管也存在漏洞。据北京银保监局2021年12月31日披露的《关于警惕过度医疗美容陷阱的风险提示》,医美机构、第三方机构、消费者、监管部门应共同识别和防范过度医疗美容风险,依法依规为消费者提供就医美容服务。

这其中,对于第三方机构的金融服务监管、信贷政策的管控十分重要。

银保监会消保局局长郭武平在前述银保监会例行新闻发布会上表示,目前,“医美贷”的违规行为主要表现在:首先,部分机构存在以贷收费,虚假宣传、过度宣传等。有些消费者到这些机构办理“医美分期”后,消费贷款后发现贷款的利率很高,还要还本付息,甚至部分资金流向了一些不法分子的腰包。其次,发生纠纷后,消费者的合法权益难以得到充分保障。

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