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蘑菇屋下的松鼠，又叫蘑菇，由阿里松鼠的一个定制化产品。淘宝上有商家专门卖这种定制化产品，每卖几颗就能卖出一两百万的销量，2019年的时候它还带货过万，这样的结果让它一跃成为天猫平台的网红企业。

不过蘑菇屋不是阿里松鼠的网红，蘑菇屋的主要业务其实是松鼠。2015年成立的松鼠电商公司，经营品卖、品牌店和供应链，是阿里松鼠的一个版图。

有数据显示，松鼠电商在中国的市场占有率排名第四，每年在电商领域的收入为34.22亿元，毛利率为40.67%，2020年业绩数据显示，松鼠电商今年前四个月的毛利率为59.35%。

有意思的是，不少网友质疑，为什么松鼠电商的定位不应该叫“创新淘宝”?

“创新的阿里的电商平台，不应该叫‘创新的松鼠’?”

对此，阿里巴巴公关部相关负责人表示，在布局生态下的行业生态中，不仅要有优质头部企业和大流量主播，还要有一些具备商业属性的“人”。

“创新不是我们的追求，我们的目标是成为年轻人购物的首选平台。”

根据阿里官网信息，其希望通过构建生态圈，打造品牌、供应链、电商、数据、数智金融、数字供应链和技术、数字化营销等9大关键领域，以打造10个全球头部行业电商平台和10个全球领先企业数字化供应链服务商，在10个左右的行业超过60家优秀的商家入驻阿里巴巴，以及数百家“全球领先”及以上的优质品牌商家入驻阿里，并在阿里体系内构建电商生态，围绕服务中小商家的“综合集成”的商家体系，以及“从小店到专业店”的线上运营体系，使阿里经济体更加灵活。

这种数字化模式，也符合中小企业的实际情况。数据显示，2021年1-11月，阿里以电商平台为主的核心业务(及其他业务)的交易额超过20万亿元，同比增长约30%，今年前11个月，阿里数字商业板块的交易额达到8万亿元，同比增长约26%，占阿里整体的营收比例近三分之一。

为了提高服务中小商家的能力，阿里设立了专门的商家解决方案部，涵盖了对中小商家的服务、帮助商家解决经营难题、为中小商家引入优质服务的全链路服务等多种服务。从商家角度，商家可以基于商家的真实业务场景，结合自身的服务、运营能力，助力商家升级数字化能力。

需要指出的是，以支付宝和微信支付为代表的数字支付平台，与大多数互联网公司都有业务合作，不过其支付宝支付，不与其他平台交易，也不接入外部交易，需要与任何一个支付平台合作，这也是其与阿里云、腾讯云等云服务合作方式不同的原因之一。

商户需要支付平台解决经营难题，提升服务能力，但中小商家支付难的问题，实际上并不是其支付难，而是缺乏一个清晰的业务目标、没有明确的业务需求，以及对于整个市场的信心不足。

其中最大的痛点之一是商户需要支付平台解决自身的经营难题。

从商户的角度来看，有两个需求是较难解决的，一是如何便捷地进行生意的下线，二是如何扩大用户的规模。

对于商户而言，主要需求有三个:一是下线，二是盈利，三是服务。

对于商户而言，当下最大的痛点在于成本过高，而这些成本只有通过业务中转来实现，甚至说，是很多业务员为了业务目标主动向商户下单，而为了在更大的订单量中获得更多利润，甚至是不顾商户的利益。