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尚美生活酒店集团(即)是国家首批生活服务业标准化试点，是首家进入中国市场的国内高端生活服务运营商，于2020年7月22日正式运营。

尚美生活集团(原武汉尚美生活)是尚美生活酒店集团在国内的控股子公司，控股总部位于武汉，运营主要覆盖全国各地，包括江苏、浙江、广东、湖北、安徽、山东、陕西、湖南、河南、四川等地的12家子公司，此外，子公司亦积极拓展全国各地市场，包括全国14个省、直辖市和自治区，覆盖全国10个城市。

尚美生活集团秉承以人为本的使命和运营理念，打造高端定制服务，致力于打造让客户满意、商业体验与生活获得感并重的高端生活服务运营商。目前尚美生活集团旗下酒店数量已超过1800家，涵盖全球超过80%的核心客源地，其中82%是五星级酒店，11%是四星级酒店。

而刚刚落幕的美庐尚美酒店管理(武汉)有限公司的成立，则是尚美生活集团加快推动商业模式与产品升级升级，加快行业发展的又一重要举措。

尚美生活集团成立后，从2017年底的20亿元战略投资至2021年底的400亿元，一直坚定以“精耕定制商业服务，让生活更美好”为愿景，通过不断扩大市场占有率、完善品牌建设、持续优化产品结构、不断探索精细化运营模式，持续深耕行业核心服务赛道，着力提升运营效率和服务体验，不断满足不同类型的消费者差异化需求，切实为客户提供专业、品质、温度的生活服务，为社会创造更多价值。

“深度聚焦的以‘优店、私享、易享、京悦’为四大品牌，构建极致、精准、人性化的‘新零售’服务体验，重点在优选、服务、代运营、打扮、教育、健康等多方面升级我们的服务体系。”王晓东表示，如以“优店”为品牌理念的“优享”，为消费者带来“人性化、全时化”的生活服务，为客户创造了全新的购物体验，涵盖人性化购物体验、快速便捷的生活方式、海量权益权益福利、线上线下全渠道齐全的销售渠道等。

“‘易享’聚焦品质生活，提供‘全龄优选、全周期客户服务、全链路用户体验’的全周期智慧服务，为消费者带来更好的服务体验。”王晓东说。

“太懂你了”，看起来普普通通的“听了半天”，到店量、搜索量、好评量、新增用户的“一张图”，都指向了一条线索:订单如何发送。

王晓东给这道“看得明白”的“测量”题做了说明，消费者可以在“支付宝小程序”、“微信公众号”等渠道看到订单发送的方式。此外，“支付宝小程序”、“微信公众号”等渠道也可查看订单的发送。

“这项服务是基于用户对商品的评价功能而打造的。”王晓东介绍，从用户的体验来看，用户的信息发布主要集中在“问”“答”等官方的关键字上。从商家、平台的角度来看，商品的评价功能确实帮助商家提高了商品的卖点和用户忠诚度。

在订单生成之后，王晓东介绍，订单中所有的商品的评分将会出现在每笔订单的信息中。用户如果想要做出一个满意的评价，只需要在订单里提供一张带有“个人信息”的卡片，并附上姓名、电话、邮箱等个人信息。