热门搜索

团购小程序怎么做

“小程序首页”菜单栏(包括简介和介绍)

社区团购小程序首页，点击【商品】，进入商品页面。在商品页面会标注小程序的销售区域。

(1)免“二次改选”

可以选择“部分商品的免”“不支持二次改选”“不支持”，且只能进行二次改选，没有价格优惠，不予退换。

(2)商品展示

可以购买以下“商品”:手机、电脑、钥匙、食物、鲜花、衣服、手机等，可在展示页面选择想购买的商品，购物页面进行二次改选，商品展示页面进行展示。

(3)标签信息

可以购买以下“商品”:方便领取的手机壳、毛绒玩具、盲盒、鞋、香烟、红包、 礼盒等，购物页面进行展示。

(4)退换货

可以使用以下“商品”:衣物、饰品、玩具、儿童玩具、毛绒玩具、童车、床上用品、乐器、电子产品、书籍、文具、化妆品、牙膏、洗发水、文具、纸尿裤、毛巾、牙刷、剃须刀、吹风机、马桶盖、净水机、电热水器、微波炉、抽纸机、荧光灯等。

(5)服务协议

支持七天无理由退货，且已发货不收取任何费用。

(6)自查自纠

商家应在官网及客服处，详细展示或罗列使用过程中产生的争议和投诉等情况，并注明“投诉情况说明”“自查自纠结果说明”“消费者承诺”三部分内容。

叁、关于对部分消费争议的处置措施

(一)七日无理由退货

平台有义务及责任公示、公布七日无理由退货规则，且对在协议有效期内没有提出明确要求的争议，要通过平台交易的商品，消费者可选择在七日内退货(线下无理由退货原则)，消费者选择线上退货的，平台在消费者同意后，可以免费退货，退款金额不超过消费者实际购买的商品价款。

(二)承诺承诺不兑现

平台在交易过程中，应当真实、全面地披露商品的品名、型号、价格、数量、退货期限、款项来源等信息。任何消费者均不得向第三方提供该商品的销售者、任何第三方代购平台、代发货人(寄卖方)提供或者公开上述商品的信息。平台与经营者之间应当保障消费者享有在购买商品或者接受服务时享有的公平交易条件。

网络交易经营者应当建立健全相关商品的商品或服务质量抽检记录制度，及时、准确、完整地公布检测信息。接受第三方检测的，平台经营者应当认真开展检测。检测出不合格的，平台经营者应当立即停止提供商品或者服务，妥善处理消费者投诉。

网络交易经营者提供商品或者服务的，应当依法向消费者提供有关商品或者服务的信息，不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。网络交易经营者不得实施混淆行为，不得作虚假或者引人误解的商业宣传。

第四章 保护消费者个人信息

第十五条 电子商务经营者应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则，保障消费者个人信息安全。电子商务经营者不得强迫、误导消费者进行人脸识别。

第十六条 电子商务经营者应当向消费者提供不针对其个人特征的选项，或者向消费者提供便捷的拒绝方式。

第十七条 电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。