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全面质量管理

全面质量管理

(一)全面质量管理原则

总书记强调，质量是发展的根本动力。

深入实施质量提升行动，全面加强质量基础设施建设，着力提升质量基础设施效能，是党中央作出的重大决策部署。

质量工作关乎国计民生，关系国家安全和发展全局。

要把质量提升贯穿于“十三五”规划和“十四五”期间经济社会发展全过程和各领域，着力提高产业链、供应链现代化水平，推进质量强国建设。

要把服务国家战略和企业高质量发展结合起来，积极探索适应产业发展规律的质量管理方法和管理体系。

二、全面质量管理原则

(一)质量管理的基本原则

1.坚持以人民为中心，全面贯彻新发展理念，促进经济社会发展全面质量变革、效率变革、动力变革。

2.坚持改革创新，更好发挥市场在资源配置中的决定性作用，更好发挥政府作用。

3.坚持风险管理，加强质量安全监管，强化质量基础设施和知识产权保护，提升全社会质量意识和能力。

(二)质量管理的具体内容

一是全面落实质量工作责任制。各级质量工作协调机制要强化统筹协调和工作指导，加强部门协作，强化区域合作，加强质量联动，健全考核评价机制，督促各成员单位全面落实质量发展目标，促进质量工作创新发展。

二是加强质量管理。各级人民政府应当加强质量工作考核和目标评价，健全考核评价机制，加大对质量工作先进单位和先进质量管理模式的推广应用，促进质量工作和生产经营活动全面融合。

三是强化质量服务。各级人民政府及其有关部门应当结合国家和本行政区域经济社会发展的需要，加大对企业质量管理、品牌培育和质量文化建设、知识产权保护、质量安全监管等质量服务活动的支持力度。

四是加强质量基础设施建设。各级人民政府应当建立健全质量基础设施网络，建设公共技术服务体系，完善市场化、专业化质量服务机制，支持企业建立健全质量管理制度和技术体系，提升企业质量管理水平。

五是推进质量基础设施建设。各级人民政府及其有关部门应当加强质量基础设施建设、优化资源配置、强化服务保障，加强质量基础设施建设统筹协调和系统谋划，推动形成以质量为核心的现代产业体系。

六是加强知识产权保护。各级人民政府应当加强知识产权保护工作，加大对企业知识产权保护力度，支持企业创新发展，提高企业品牌竞争力。

七是加大政府质量奖等质量管理创新奖项、奖励和扶持力度。各级人民政府及其有关部门应当健全和完善政府质量奖、政府质量奖评定表彰等激励措施，营造促进企业和社会各界积极参与质量管理的良好氛围。

八是加强质量基础设施建设。县级以上人民政府应当加大对质量工作的组织领导，推进质量提升行动计划，强化相关规划的政策引导。各级人民政府应当加强技术创新中心建设，促进先进质量技术成果向产业化有效转化。

九是推进质量提升行动。县级以上人民政府应当建立健全质量提升行动工作协调机制，统筹协调推进质量工作，促进质量工作提质增效。

十是强化质量人才队伍建设。县级以上人民政府应当在人才培养、引进、使用、评价等方面加大对质量工作的保障力度，建立和完善质量管理人才奖励机制。

十一是支持企业强化质量管理。县级以上人民政府应当在企业加强质量管理和实施品牌战略方面加大支持力度。

十二是完善质量基础设施。县级以上人民政府应当支持企业开展产品质量基础设施建设，鼓励有条件的地区开展质量基础设施共建共享试点。

十三是促进产业转型升级。县级以上人民政府应当支持企业加强产品质量、标准、计量、标准化等方面技术创新，鼓励开展创新产品、绿色产品、服务创新。