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传输软件的应用。这个应用在区块链中应用，是从上面的B2B方式来开发的，是通过B2B这个方式来运行互联网。而B2B是通过区块链来传递一些应用的特性和特性。

这个应用。区块链是从上面的B2B方式来应用的，我们可以看到在这样的区块链中应用，它具有对金融、支付和投资等领域进行一个产品的开发，提供的一个技术服务和产品的内容的提供的功能。

在B2B和区块链的应用方面有哪些重点呢?从社会发展和经济发展的角度来说，为什么说需要在社会发展过程中搭建一个体系，就需要把B2B和区块链的应用与经济发展相结合。

我在这里提出的假设是，如果我们站在一个相对高度，把金融、支付和投资等领域的数字化程度，提升到一定程度，会出现这样一个问题，这些领域都会出现一些问题。现在社会发展对于金融、投资和生活的需求都在逐步的提高，而这个要求和科技的发展是相适应的，对于B2B的应用来说，就需要以To C的领域为基础，把这些数字化程度相对比较高的应用跟数字化程度相对较低的应用结合起来，从而实现跨行业的连接，来解决这些问题。

金融数字化的线上化正在推动企业营销数字化转型

主持人:谢谢张睿总。我是金融行业的一名从业者，在接受总的邀请之后，在这里有一个好的想法，能不能请嘉总和我们分享一下，那是金融行业是如何加强数字化的提升呢?

丁晓芳:数字化在金融行业中的应用是非常广泛的，它在过去的金融行业里是非常重要的一个元素，在整个金融行业里面，我们一般叫做金融投资，是一个非常重要的一个投资环节。金融投资包括银行、证券、保险等机构，它是一个金融投资的服务过程，这里面也包括金融机构自身对于金融产品的购买、投融资的运作和服务。金融的数字化直接提升了我们的投资效率，同时它又能够提高投资者的投资体验。另外一方面，金融行业和金融机构自身是有一些联系的，金融是一个投资服务的方式，但金融机构自身的数字化也能够提高投资效率。

今年年初，我在接受采访时也提到过这样一个观点，是所有的金融机构都必须要建立数字化的公司治理架构，要构建一种良好的公司治理结构。

我也非常认同，要实现一个良性的竞争和持续的创新，除了底层的技术的提升之外，还需要配套的产品创新和服务创新。

智能客服和智能风控是金融机构数字化转型过程中最主要的驱动力

问:金融科技创新是推动金融机构数字化转型的重要一环。您认为金融机构在推动数字化转型过程中要有哪些方面的做法?

马骏:首先，我们要看到整个金融行业数字化转型是一场持久战，金融行业需要从过去分散、孤立、垄断等情况转向深入开展、深刻变革。金融行业在拥抱科技创新的过程中需要积累金融科技发展的宝贵经验，为更加深入地实现数字化转型夯实基础。

数字化转型的核心是应用科技创新，利用人工智能、大数据、云计算、区块链等新一代信息技术，在增强金融服务质效、深化金融机构服务经济社会的方面发挥重要作用。

其次，金融机构应高度重视数字化转型过程中的风险管理。数字化转型中风险管理是基础，也是提升企业抗风险能力、持续服务实体经济的前提和保障。商业银行需发挥客户身份识别、风险隔离、风险监控等金融科技能力，有效提升数字化转型战略执行的有效性和针对性，全面提高风险防控能力。