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烟火里的尘埃

□ 史 彦

时隔一个月，又一家咖啡店再次被开。

6月13日，是外卖骑手严敏踏入餐饮行业的第12天。中午12点刚过，她和往常一样，打开了从福建泉州仓提货回来的单上午没等到菜，严敏就等不到了。

“现在没了，真是太可惜了。”严敏对红星新闻说。

作为外卖骑手，严敏从事骑手已有10多年。过去一年多来，因疫情反复，订单激增，不少地方订单退款、配送停滞，让她感觉每天都过得很艰难。

这个夏天，互联网经济复苏，大城市的外卖量增长明显。“今年上半年，我们在北京、上海的单量，在一个城市大约能有1000万单。”严敏说，“从6月份开始，上海的订单开始大幅增长。”

严敏在美团“美团好货”的外卖骑手资格和工资已经发放，平台对骑手的抽成为每单1元。“每单的工资都是一样的，也就意味着，外卖小哥需要交出约三成的社会保险费用，每单算下来，每月大约2000元。”

数据显示，2021年全年，“美团好货”平台外卖骑手人数超过1000万，累计骑手达295万人。

“对于平台来说，既要稳住现有骑手，又要吸引新的就业人口。”王文华表示，“过去我们是一家人的生意，不可能每个人都来，现在的工作量越来越大。”

美团还设立了新的政策，除了社保，还会有一系列的政策扶持。比如，对在2020年3月1日至2021年12月31日期间，完成在美团平台注册的骑手在未满16周岁之前，不受户籍限制，通过“新市民创业扶持计划”“创业补贴资金”等政策，发放10万元创业补贴。

今年年初，在杭州开展的“两亿人助企抗疫”惠企行动中，美团也推出了相关扶持政策，帮助当地企业和个人渡过难关。王文华介绍，美团此前与商家签订的“三保”协议中，也包括了补贴方面的内容，即补贴资金、包括社保补贴、减租补贴等。

王文华介绍，此前在补贴申请上，企业和个人都可以通过“全国商家救助信息系统”向当地政府部门申请，当地政府会根据复工复产企业和个体工商户的实际情况，向申请企业提出“三保”补贴的方式。“而这次补贴政策主要针对获得符合条件的个体工商户，美团将在获得线上审核通过的‘三保’补贴企业名单上，再通过美团商家端小程序进行公示。同时，对于提交补贴申请的个体工商户，美团将在2个工作日内通过企业端小程序进行公示，公示期内用户无法再次享受补贴。”

据悉，针对于此次出台的补贴政策，美团将通过提高页面透明度、完善站内企业数据信息和服务、优化“三保”政策等措施，力争更好地推动中小商户与用户之间的连接，为更多骑手就业做出努力。

“社区团购是疫情期间，受到关注度最高的在线零售模式之一。社区团购平台和商家们的反应速度快，为美团提供了强有力的助力。对于美团优选等企业来说，借助社区团购这一特殊的业态，能够在运力紧张的情况下保证订单量，减少损失。”王兴文表示。