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最高人民法院于2020年3月24日发布《关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定(一)》(以下简称《规定》)。最高人民法院民三庭庭长张新明告诉记者，《规定》对“无事不发”“乱发乱改”等互联网消费纠纷作出了回应，有利于保护网络消费者的合法权益。

“无事不发”是否应得到适度规范?张新明介绍，此前司法实践中，“无事不改”是消费者在直播、短视频等互联网场景下进行线下消费的“刚需”。对此，《规定》第十条规定:“直播间运营者以信息优势或者其他信息不实作为消费者辨别是否购买、使用其服务的依据，应当对直播间运营者作出的信息推荐结果的真实性、合法性负责。”

同时，《规定》第十六条明确:“消费者因检查商品的必要对商品进行拆封查验且不影响商品完好的，电子商务经营者不得作虚假或者引人误解的商业宣传，不得欺骗、误导消费者。”

《规定》第十八条还进一步明确:“消费者因检查商品的必要要求电子商务经营者提供商品或者服务的，电子商务经营者应当建立并真实、全面地提供商品或者服务信息。电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息，保障消费者的知情权和选择权。”

七、平台应当履行下列义务

《规定》第十八条明确:“平台经营者应当对平台内经营者的下列行为依法承担相应的管理责任:

(一)建立和完善平台规则和平台服务协议;

(二)要求平台内经营者在其平台内从事与其提供的其他经营活动基本相同的活动;

(三)依法采取必要措施防范和抵制竞争;

(四)保障平台内经营者的合法权益，不得损害平台内经营者的合法权益;

(五)防范和制止平台内经营者利用网络实施经营者集中、垄断和不正当竞争行为，保护平台内经营者的合法权益，防止平台内经营者利用技术手段非法实施垄断协议，侵害平台内经营者合法权益;

(六)法律、法规、规章规定的其他义务。

第三章 集中许可

第五十九条 市场监管总局负责认定和管理中国境内网络安全审查制度适用的组织和平台规则。

国务院市场监督管理部门负责认定和管理中国境内网络安全审查制度适用的组织和平台规则。

国务院市场监督管理部门根据需要，可以制定网络安全审查计划，组织网络安全审查。

第六十条 国家网信部门负责认定和管理中国境内网络安全审查制度适用的组织和平台规则。

国家网信部门可以制定网络安全审查指南。

国务院工业和信息化、公安、交通运输、市场监管等有关部门以及有关单位和个人应当配合国家网信部门的网络安全审查工作。

第六十一条 国家网信部门会同国务院发展改革、工业和信息化、公安、市场监管等有关部门对关键信息基础设施的产品和服务进行网络安全审查，发现并处理影响或者可能影响国家安全的网络安全事件，组织查处。

第六十二条 对危害程度比较严重、影响范围比较广泛、影响比较恶劣的网络安全事件，依法开展网络安全审查，提高网络安全风险防范能力。

第六十三条 关键信息基础设施产品和服务的采购活动，关键信息基础设施的产品和服务应当在事先向网络安全审查办公室申报网络安全审查。

第六十四条 关键信息基础设施的产品和服务属于《中华人民共和国网络安全法》规定的关键信息基础设施的产品和服务，应当进行网络安全审查。