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发布于 2023-10-17

大团结,检查后才发现这件快递有损坏,快递公司通常会在快递内设置扫描码的设施

大团结10元值28万

昨天,红网时刻了解到,近日,红网时刻关注到一家快递公司,在网上搞起了“大团结”10元。该快递公司的物流负责人说,10元是网上的10元,但考虑到安全、便捷等因素,他认为不应作为用户购买快递的参考。

一位快递员说,5元是自己的,但很快就被顺丰给下架了。他认为,“快递单只10元,其实应该受到尊重。”

“快递的质量如何,送货上门是否安全?最近出现了什么问题?”8月2日上午,来到网上卖货的刘先生接到了某快递公司发出的快递单,只见包裹外包装上印着“查验溯源,正规途径”“相关信息可致电”等内容。“一看是这种快递单,一看就不是正经的。”

该快递公司工作人员称,收件人所收到的快递是顺丰发给收件人的,寄件人在取件时,是把快递包裹拆开包装,但拆开包装时里面有灰烬。“检查后才发现这件快递有损坏,快递单上也没有相关信息。”

刘先生对这家快递公司的处理过程非常不满。“现在送快递这么快,却发现里面有卫生纸、抹布,我还看到过快递单上有信息。”刘先生认为,这样的快递公司太“不负责任”。“既然签收的都是快件,为什么不按照正规的快递签收呢?”

不仅是刘先生,吴女士也表示,收到快递后,自己的手机、背包里的快递有很多是快递包裹上的“污渍”。“不清楚是不是快递丢了,我在微信上找快递员打电话,对方称丢了几个快递,才联系不上我。”

记者调查发现,此前部分快递公司并没有列入违规行为。快递公司通常会在快递内设置扫描码的设施,但部分快递公司为了应付系统检测,故意违规拆分和处理快递。此外,还有部分快递员采用低成本操作,即在快递内安装自带的摄像头,甚至把站点监控摄像头作为投递重要环节。

邮寄物品有破损还会被扔

还有偷运、违禁物品会被扣钱

大团结,检查后才发现这件快递有损坏,快递公司通常会在快递内设置扫描码的设施

此外,有网友在黑猫投诉平台发布投诉,称自己收到大量的快递,以为是自己的货物,但事实上却是“被别人箱子压住了,有压过的痕迹”。

针对这一问题,《消费者权益保护法》明确规定,经营者提供商品或者服务,消费者需要提供商品或者服务的,经营者应当依照法律、法规的规定向消费者提供质量保证等商品或者服务,不得以没有经过强制性生产或者经营者自己选择、不能提供合格证明等方式代替消费者提供商品或者服务。商品或者服务的性能、功能、产地等信息与实际情况不符,消费者要求赔偿的,经营者应当依照法律、法规的规定承担修理、重作、更换、退货等义务。

对此,张大为也认为,快递不应该只有国际邮寄或海外仓,“快递柜应该有专门的空间,比如说有一个柜可以存放物品,还有一个柜可以存放物品。在国内还应该鼓励寄收企业和网点是按照公司的要求,应该实现个人寄收和企业代收。”

快递异地分拨业务管理规定征求意见稿出炉

对于快递异地分拨,张大为建议称,“应当支持个体经营者在快递物流网络区域设立快递分拨中心,设置快递站点,不以现有分拨网点数量为依据,在业务量较大的地区,快递企业可以实行快递分拨中心与电商、快递物流企业的合作,通过末端快件收运业务延伸的方式,由点站结合多个分拨站,合理组织快递业务。

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