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饿了么企业版客服电话:

来源:盒饭财经

饿了么企业版客服电话:

尊敬的各位朋友:

您好，我是“饿了么企业版”的王师傅，今天接到了一位特别的客服电话。

由于刚刚电话正式开始，咨询者一直在陆续打电话，但我一直都没有接到具体的来电，到现在都没到业务指导，网上也没有回应，可以放心接听电话。

可能是刚刚出现了这样的情况，也可能是接听电话的时候，手机的电量消耗比较大，你想用一个小时的时间完成咨询，已经不是问题了。

请大家耐心等待，同时也请广大消费者相信，网络不是法外之地，不要轻信谣言，为保障自身的合法权益，在力所能及的范围内接受相关的咨询服务，让我们的故事早日变得美好起来。

骗子的目的不一定是“骗财”，而是想要利用“微信”等非法手段，更有可能是“诈骗”。我们应该抵制这类电信诈骗，提高警惕，一旦发现被骗的情况，应当向公安机关报案，并在第一时间拨打公安机关的电话。

“汽车盲盒陷阱”

案例:家住南京市六合区的何女士在某二手交易平台上以4200元的价格购买了一个“牛包惊喜桶”，拆开后发现里面有一个红色的宝马车贴膜，打开一看竟然有一个“BMW 5系”的车钥匙，车主一时间无法接受。

何女士咨询商家得知，该车在上市之前曾发生过被盗，但汽车的车钥匙也只能用于“BMW 5系”车型的检查，因而未被检出问题，何女士才没有放在心上，在该车的二手车商那里也购买了“宝马”品牌的车钥匙。

但令人震惊的是，在4个月的售后服务期间内，该车一直没有进行过质量问题的维修，何女士要求该车商退换车，却遭到了车商的拒绝。何女士与经销商、厂家等多个沟通无果后，就向消费者协会投诉。

协会介入调解

收到消费者建议后，欧拉品牌负责人为了维护消费者的合法权益，与经销商进行了沟通，认为消费者提出的建议应该被采纳。同时，该负责人还建议消费者到北京奔驰授权服务中心门店进行车辆检测。

“因车辆有两次维修，车辆的维修价值很大，现重新核算维修价格为9000元/台，仍需在4S店进行钣喷维修，维修总金额达18420元，再加上其他费用，车辆价值已经涨了三万元，这个价格也明显过高了。”欧拉品牌负责人说。

为了让消费者理解和接受，欧拉品牌负责人当即表态:“为了能够让消费者重拾信心，让消费者购买欧拉好车，对每一台车，我们都会认真调查。目前，该问题已经在集团总部进行了研究和公示，后续我们也将根据政策要求，尽快处理好此次问题。”

欧拉品牌官方也在第一时间联系车主了解此事，并向车主承诺:“对于不合理、不合理的问题，我们将坚决跟相关部门解决，绝不会姑息。”

为了保护消费者的合法权益，上汽大众、上汽通用、上汽乘用车、荣威品牌、长城汽车等多家企业都宣布将承担质保责任，相关车辆的官方指导价也将随之上调。

欧拉汽车:随即已启动重大召回事件调查工作

上汽大众表示，欧拉汽车关于此次召回范围内车辆所搭载的部分2022款车型的动力电池内部分零件装配可能存在一致性波动。