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发布于 2023-07-27

资讯?等困境中小企业的普遍痛点,网购经营者在网络交易中

资讯平台:中新网客户端北京5月30日电 (记者 李金磊)6月起,上海市高级人民法院将举行首批8个支持中小企业创新发展的法律服务典型案例发布活动,同时在上海人大、上海市政协、中国中小企业协会等召开多场平行发布会。

据了解,本次发布活动旨在通过司法服务助力中小企业创新发展,助力上海打造“3+6”格局中的重要力量。

上海于2020年4月28日启动首批88个支持中小企业创新发展的法律服务典型案例发布活动。据中新网记者了解,在这些案例中,将涉及企业破产、经营亏损、“专精特新”等困境中小企业的普遍痛点。

中新财经记者注意到,这些案例涵盖了企业破产难、成长期企业的资金周转困难、亟须司法救助等,也包括网络侵权和网络不正当竞争等新兴产业中的焦点问题。

中国社会科学院大学法学院教授叶林认为,这些案例既体现了中国司法保护中小企业的“新理念”,也体现了上海在司法保护中小企业方面的“新思维”。

从个案看,张女士诉深圳市某网络科技公司一案明确了三家企业为公司核心技术自主研发主体,但因受疫情影响无法按时支付货款,企业希望法院通过解除合同等方式进行赔付,但因法官对案件的裁判缺乏法律依据,多次要求企业继续履行合同。

上海市浦东新区人民法院经审理认为,本案案件中,对于涉案的电商平台具有法律基础,故针对被诉案由可以认为属于网络侵权,应承担举证不能的法定责任。企业也可以申请法院根据协议的约定或其他不予支持的强制执行措施。法院作出的判决予以支持,对于涉案的电商平台公司应予以特别关注。

此外,张女士诉某电商公司一案还要求电商平台对赔偿协议作出相应修改,以排除竞争对手,避免竞争对手滥用市场支配地位。法院经审理认为,该电商平台系由该平台管理的,是指某电子商务公司。某电商公司作为从事网络交易平台运营的公司,为了增加网络流量,便于提高经营者知名度,选择对电商平台的电商交易规则、交易行为等规章制度进行修改。本案中,涉案电商平台与某电子商务公司签订的《平台服务协议》系合同效力确认书,其真实效力与合同效力存在歧义。涉案合同系以电子邮箱、邮件等为载体在各平台间的真实交易,涉案电商平台为对电商平台作出的《平台服务协议》仅是在合同基础上进行了修改,对涉案交易进行的交易活动不具有效力,故对涉案合同的效力应予认定。

3.网络购物合同纠纷典型案例。2021年3月,消费者李先生在某电子商务平台网店购物,下单购买了一款化妆品。因尚在试用期内,该化妆品外包装上印有“环保无毒”字样,李先生向商家发送了试用邀请函,对方回复未核实的信息,后被平台认定为未履行提供商品或者服务的法定义务,消费者要求返还并支付部分货款的诉讼请求,被法院驳回。

典型意义

网购经营者在网络交易中,存在收取货款先付款、不如实告知、随意设置付款条件、虚构交易等问题,容易发生商品购买纠纷,甚至导致消费者财产损失。本案中,消费者在未支付货款的情况下擅自申请退款,损害了消费者的合法权益,相关电商平台应当依法承担相应的法律责任。

案例五:不给办退款,却拒绝交纳保价费

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