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发布于 2023-06-09

央视动画状告京东和大头儿子公司,记者看到有相关产品的产品名称

央视动画状告京东和大头儿子公司侵权

3月3日消息,央视新闻官微发布《每周质量报告》,披露动画著作权维权案例,一起动画起诉大头儿子公司。

央视新闻称,2019年3月8日,本报记者在京东网站看到一个名为“CCTV-10”的频道,内容是“三间密室”,记者使用带有小蟑螂标签的扫帚在网店购买“CCTV-10”的书童明信片。10日,记者就此事来到涉案店铺询问,收银员告诉记者,这是3月1日的优惠活动,只要在网上进行预订,有优惠券可供选择。

3月9日,本报记者又来到涉案店铺询问,店员称,除了降价促销外,其他的优惠都没有。记者又来到店铺询问,这个店铺能否享受优惠,店家称优惠券只能购买三件,其他的都不可以。

不止于此,记者还在一家网店中选购了4件“CCTV-10”的小风扇,以12.9元的价格购买,在活动页面上,记者看到有相关产品的产品名称、售价、下载量、商品热销程度等信息。记者在评论区看到,有的顾客甚至提出“我要怎么买吗”的要求。

网络平台的“天使补贴”活动,也为上述店铺引流。在“直播间套路深”的直播间,甚至出现了“花1000元做独家货源,拿6000元做独家营销”的噱头。有店铺直播间标价为5990元,在与主播互动的过程中,只要花1099元即可获得500元“天使补贴”,同时获得50元“独家货源”。在主播与粉丝互动后,购买产品,消费者也能获得“天使补贴”。

根据福建省消委会的统计,2020年上半年,有关直播带货问题的投诉量同比增长约30%。其中,以“直播带货”为关键词在搜索结果中出现的相关投诉共4564件,比2019年上半年增长36.25%,投诉问题集中在产品质量和售后服务方面。

消费者认为,由于直播带货属于新兴行业,消费者对此也存在一定的风险意识。比如,主播对商品的质量和使用说明、“三无”产品、虚假宣传等方面的描述往往与事实不符。

在律师看来,要保护消费者的合法权益,直播带货还需要坚持依法治理、公平公正、公开透明的原则,直播带货中出现的各种问题也应当通过明示、告知等方式予以提醒和提示,主播应当对直播间中的交易价格和质量等进行充分的告知,同时严格控制商品的价格,避免对消费者造成不必要的损失。

对于直播带货出现的各类质量问题,不少平台都已进行了规制。

贝壳财经记者在黑猫投诉平台搜索“美妆”等关键词,截至7月17日,显示有超过5万条投诉。

对于消费者投诉的问题,“美白”“祛斑”“祛痘”“防晒”等词语被大量投诉,且多数被投诉者是首次购买,也有消费者称,使用美白产品后,被美妆品牌方宣传的抗衰效果欺骗了,导致使用后出现皮肤过敏、红血丝等问题。

贝壳财经记者了解到,目前淘宝上已有 6 家化妆品店铺已经停止了对防晒产品的销售。其中,钟薛高、卫龙、永悦等多家品牌已经关闭了有防晒功能的产品销售。在天猫平台上,乌青素洗发水、SK-II化妆品、薇诺娜防晒化妆液等美白类商品月销量均超过2万件。

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