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发布于 2023-03-14

道王:商品本身的附加值等条件,通过信息不对称方式购买

道圣康膜公司正规吗

《消费者权益保护法》第36条规定,经营者提供商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。无正当理由拒不改正的,经营者应当承担修理、更换、退货等义务,不得以没有提供或者未接受过检验检测作为拒绝承担主要责任的理由,不得扣除消费者合理费用。近日,消费者徐女士反映称,其购买道圣康膜康得婴幼儿奶粉是在某电商平台上看到商品详情才买的,如今过了很长时间,商品又出现问题。

“宝宝奶粉被漏掉了一半,里面竟然全是液体!”徐女士告诉《消费者权益保护法》记者,“奶粉质量和品控上有不小的问题,商家则在销售页面上大肆宣传,宣称‘0添加’‘100%牛乳’‘新西兰代金券’等,消费者一看到商品如此肯定就会购买。”她认为,经营者在销售页面上不主动、不全面地告知消费者食品真实信息,是涉嫌欺诈消费者的行为。

对此,中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示,有些经营者借助电商平台,不按照经营场所或平台标识进行销售,消费者认为其平台内经营者提供的商品具有同等性价比,通过信息不对称方式购买,或是通过“文字游戏”规避消费者相关注意义务,是侵犯消费者知情权的行为。

陈音江还建议,消费者在选择经营者时,可以综合考虑商品的真实性、商品的优势性、商品本身的附加值等条件,避免“简单粗暴”的价格比较,对于“促销”、“打折”、“赠送”等让消费者误以为具有实质性或潜在的优惠,应当重点关注是否为原价、是否为低折、优惠幅度等因素,以及是否具有促销商品的必要性,是否与平台内经营者的性质等进行区分,避免“简单粗暴”的价格比较,从而达到销售商品的目的。

在线旅游平台“薅羊毛”屡禁不止

“薅羊毛”屡禁不止,旅游平台是助推消费者“薅羊毛”的“幕后推手”。

今年1月份,上海某在线旅游平台的一位负责人通过微信向旅客发送低价优惠券,后来对方在微信中打来电话,介绍该券可使用,可以用于旅游消费。

在其展示的截图中,用户可以使用的产品种类包括机票、酒店、门票、景点门票、冰雪票、景点巴士票、机票贵宾卡、机票折扣券等,但价格是1元。

道王:商品本身的附加值等条件,通过信息不对称方式购买

据记者了解,该机票酒店的折扣券是由旅游平台指定的酒店专门推出的,券种和优惠券类似,区别在于,券种可以选择时间、价位、价格、乘坐地铁、公交车,也可以使用优惠券。

去年12月30日,一名旅客反映在迪士尼度假区的机票票价高达近258元,最高票是七天,记者查询发现,其从上海飞往温哥华的价格为325元。

飞猪、同程研究院联合发布的《2021五一假期出行报告》显示,假期亲子游、高铁游成为热门出行目的地。携程平台数据显示,在春节假期期间,家庭游客占比高达74.3%,这也意味着,在跨省游及本地游的复苏中,机票预订正成为火车票市场的主力军。

春节期间,飞猪机票、酒店搜索量与热度同比均实现大幅增长,飞猪平台上,飞猪平台上,飞猪火车票平台“年节情”专题热度较去年春节假期提升208%,“新年情”专题浏览量同比提升793%。

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