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刘易斯

受访者 刘易斯

作为住户，很多人都希望小区能统一规划，针对户型、绿化以及孩子的管理都要统一规划，今后的日子才好过一些。

小区使用年限较久，预留量多，安全隐患多，很多时候家长们会发现小区存在楼道内杂物、宠物粪便、电线杆或未接过的电线等不完善的地方。许多老旧小区都存在卫生死角和垃圾桶的不及时清运现象。有的小区楼道内做了网格化、地毯式的清洁，但效果不是很理想，居民觉得自己需要一些改变，在寻找小区的答案。

现在，许多老旧小区逐渐都有了自己的物业管理机构，物业管理机构的理念也在不断更新，可以将楼栋进行划分，设置了“临时停车位”、“智能门禁”、“自动报警器”等，让大家有了更多的选择。

邻里互动 焕发新活力

“以前跟家人在一起，最喜欢去菜市场买菜，现在菜市场都出摊了，上午7点后，我们和孩子们都坐在一起，用餐。”有业主告诉记者，现在的菜市场环境越来越好，他们每天晚上都会出门散步，比如说去超市买菜，或者说去各大商超，或者是到便利店、药房，大家都很开心。

记者注意到，在徐汇区，近期还成立了一个新的邻里理事会，由各街道办事处的居民代表牵头，对小区里面的“脏乱差”问题进行“议定”，并通过议事会，进行“议定”。记者了解到，邻里理事会已经成为小区居民自治、共建、共治的重要阵地，邻里关系在这里悄然发生着改变。

从最初的“邻里认个错、群聊聊、拉拉家常”，到如今的“携手共建”，“邻里见心”变成了徐汇社区的品牌品牌。通过“邻里认个错”，居民认识到了小区管理的重要性，明确了“管什么、谁来管、怎么管”，也让小区的管理变得更加科学合理、井然有序。

此外，从“物业加管”到“自治共治”，南园街道以“15分钟生活圈”为定位，将业主自管的生活圈建设成为居民参与的新空间，小区物业已经成为物业管理的“领头羊”，并借助自治共治实现了与居民的深度融合。

2021年，“南园街道十佳管家”评选中，“刘贺”“鲍丽莎”等10人获评“南园街道十佳管家”。今年，“南园街道十佳管家”评选结果出炉，刘贺等10人分别获得“南园街道十佳管家”称号。

刘贺是南园街道华庭新苑服务中心的一名工作人员，她工作7年，入职两年，“南园街道十佳管家”的得头衔是从“物业工作人员”这个称谓中得来的。“我很荣幸成为南园街道十佳管家，但这并不是我的第一份荣誉。”刘贺说。

“自从有了‘南园街道十佳管家’这个奖项之后，我就一直在积极探索，主动作为，不断推动街道各项工作高效开展。”刘贺说。

据介绍，“南园街道十佳管家”评选对象是在街道各类年度评选表彰工作中，经审核确认并在本辖区范围内选树出来的一批优秀管家。

除了作为“十佳管家”之外，“南园街道十佳管家”评选活动还有一个重要的意义。